الجلسة الأولى مجانية تماماً. مدتها 45 دقيقة ونجريها عبر الاتصال المرئي أو في مكتبنا بالمنطقة الشرقية. الهدف منها فهم وضعك الحالي وتحديد ما إذا كنّا الجهة المناسبة لمساعدتك. لا نطلب أي التزام مالي في هذه المرحلة، ولا نطلب بيانات حساسة عن شركتك قبل توقيع اتفاقية سرية.
المدة تتراوح بين 6 و12 أسبوعاً. أول أسبوعين نقضيهما في مراقبة سير العمل اليومي وجمع البيانات الميدانية. الأسبوع الثالث نقدّم فيه تقرير التشخيص مع خريطة الاختناقات. بقية المدة نخصّصها لتصميم الإجراءات البديلة وتدريب فريقك عليها ومتابعة التطبيق. الشركات التي يقل عدد موظفيها عن 50 شخصاً تنتهي عادةً في 6 أسابيع، بينما الشركات الأكبر قد تحتاج 10 أسابيع أو أكثر.
نعم. معظم عملائنا شركات يتراوح حجمها بين 10 و500 موظف. صمّمنا حزم خدمات مصغّرة تناسب الشركات الناشئة والمنشآت الصغيرة التي لا تحتاج مشروعاً استشارياً ممتداً. مثلاً، خدمة "التقييم السريع" تستغرق أسبوعاً واحداً وتُسلّم تقريراً من 15 صفحة يحدّد أهم 5 فرص تحسين في عملياتك مع تقدير الأثر المالي لكل فرصة.
تتركّز خبرتنا في ثلاثة قطاعات: التصنيع، التجزئة، والخدمات اللوجستية. في التصنيع عملنا مع مصانع بلاستيك ومواد بناء على تحسين خطوط الإنتاج وتقليل الهدر. في التجزئة ساعدنا سلاسل متاجر على إعادة تصميم تجربة العميل وتحسين معدّل التحويل داخل المتجر. أما في اللوجستيات فعملنا على تقليل أوقات التسليم وتحسين إدارة المخزون. إذا كانت شركتك في قطاع مختلف، تواصل معنا وسنخبرك بصراحة إن كنّا نملك الخبرة الكافية لمساعدتك.
نقدّم نموذجين للتسعير. الأول: سعر ثابت للمشروع بالكامل، يُحدَّد بعد جلسة التقييم بناءً على نطاق العمل والمدة المتوقعة. هذا النموذج يناسب المشاريع المحددة مثل إعداد خطة استراتيجية أو تقييم مالي. الثاني: اشتراك شهري يتيح لك 8 ساعات استشارية مرنة شهرياً بتكلفة أقل بنسبة 25% من سعر الساعة المنفردة. هذا النموذج يناسب الشركات التي تحتاج دعماً مستمراً دون الالتزام بمشروع واحد كبير. في كلتا الحالتين نقدّم عرض سعر مكتوباً قبل بدء أي عمل.
جزء كبير من عملنا يتم عن بُعد بالفعل: الاجتماعات الأسبوعية، مراجعة البيانات، إعداد التقارير. لكن بعض الخدمات تتطلب وجوداً ميدانياً، خاصة مراقبة سير العمل في مشاريع إعادة الهيكلة. في هذه الحالات يزور مستشارنا مقرّك لمدة تتراوح بين 3 و10 أيام عمل حسب حجم المشروع. إذا كنت خارج المنطقة الشرقية، نتحمّل تكاليف السفر ضمن أتعاب المشروع دون رسوم إضافية.
نراجع التقدّم معك كل أسبوعين خلال المشروع. إذا شعرت في أي مرحلة أن الاتجاه غير صحيح، نعدّل المسار فوراً. عقودنا تتضمّن بنداً يتيح لأي طرف إنهاء التعاقد بإشعار مكتوب قبل 15 يوم عمل. في حال الإنهاء المبكر، تدفع فقط مقابل العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء. لم نضطر لاستخدام هذا البند إلا مرتين خلال أربع سنوات، وفي كلتا الحالتين كان السبب تغيّراً في أولويات العميل وليس عدم رضا عن الجودة.
نعم، نوقّع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) قبل استلام أي بيانات من العميل. هذا إجراء معياري في كل مشاريعنا دون استثناء. الاتفاقية تغطي جميع المعلومات المالية والتشغيلية والاستراتيجية التي يشاركها العميل معنا، وتبقى سارية لمدة 3 سنوات بعد انتهاء المشروع. فريقنا ملتزم بسياسات صارمة لحماية البيانات تشمل تخزيناً مشفّراً وصلاحيات وصول محدودة.
سواء اخترت العمل معنا أو مع جهة أخرى، هذه أربع نقاط تساعدك على الاستفادة القصوى من أي مشروع استشاري:
كثير من الشركات تتواصل مع مستشارين وهي تعرف أن "شيئاً ما خاطئ" لكنها لا تستطيع تسميته بدقة. خصّص وقتاً داخلياً لتوثيق الأعراض: انخفاض المبيعات في ربع معيّن، ارتفاع معدّل دوران الموظفين، تأخّر التسليم المتكرر. هذه الأعراض تساعد المستشار على التشخيص بسرعة بدلاً من قضاء أسابيع في الاستكشاف.
أي مستشار جاد سيطلب قوائمك المالية لآخر سنتين أو ثلاث. جهّز الميزانية العمومية وقائمة الدخل وقائمة التدفقات النقدية قبل الجلسة الأولى. إذا لم تكن هذه القوائم محدّثة، فهذا بحد ذاته مؤشر على مشكلة تحتاج معالجة.
المشاريع الاستشارية تتعثّر حين لا يوجد شخص واحد في الشركة يملك صلاحية اتخاذ القرارات وتوفير البيانات. عيّن مديراً للمشروع من فريقك يكون نقطة الاتصال الوحيدة مع المستشار. هذا يختصر وقت التنسيق ويمنع تضارب التوجيهات.
قبل التوقيع، اطلب من المستشار أسماء عملاء سابقين يمكنك التحدث معهم. المستشار الذي يرفض تقديم مراجع يثير تساؤلات مشروعة. نحن في أبكس فاليو أدفايزوري نوفّر قائمة بأسماء عملاء وافقوا مسبقاً على مشاركة تجربتهم مع المتعاقدين المحتملين.
أرسل سؤالك مباشرة عبر نموذج التواصل وسنردّ عليك خلال يوم عمل واحد. أو اتصل بنا على +966 13 845 0245 خلال ساعات الدوام.
صفحة التواصل